搬家門(mén)檻服務(wù)低急需規(guī)范發(fā)布

        深圳搬家行業(yè)魚(yú)龍混雜，除了沒(méi)合同、亂收費(fèi)、索賠難外， 黑搬家 服務(wù)差、無(wú)誠(chéng)信、缺乏培訓(xùn)、無(wú)行業(yè)規(guī)范等問(wèn)題有待解決。不少深圳搬家公司中負(fù)責(zé)實(shí)際搬運(yùn)工作的搬運(yùn)工和車(chē)隊(duì)，并不是搬家公司所有，而是散落在社會(huì)上四處打游擊的無(wú)業(yè)人員。 搬家公司的作用就跟中介差不多，接了活兒就找我去搬。 專(zhuān)門(mén)給搬家公司干活的搬家車(chē)隊(duì)趙師傅說(shuō)，誰(shuí)有活就給誰(shuí)干，干完收了錢(qián)就完，就是一錘子買(mǎi)賣(mài)。而搬運(yùn)工人的收入待遇低，不少工人為了牟取更多利益，不得不超負(fù)荷地大攬搬家任務(wù)，從而引發(fā)不守時(shí)、半路甩活等糾紛，給人留下服務(wù)差、無(wú)誠(chéng)信的印象。
    據(jù)了解，深圳福田搬家公司如注冊(cè)為公司，只需要繳納注冊(cè)費(fèi)用和提供固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所地址即可，此外再無(wú)任何技術(shù)等方面的門(mén)檻。搬家公司屬社會(huì)服務(wù)類(lèi)，其收費(fèi)屬于個(gè)人行為，而目前也沒(méi)有對(duì)搬家費(fèi)用的統(tǒng)一定價(jià)規(guī)范。搬家公司的加價(jià)收費(fèi)則面臨難取證、無(wú)依據(jù)等懲治困境。如此一來(lái)，搬家行業(yè)如同自由市場(chǎng)成了監(jiān)管的盲區(qū)。 
搬家公司是近年來(lái)隨同社會(huì)發(fā)展新興的行業(yè)。再加上入市門(mén)檻低、惡性競(jìng)爭(zhēng)等因素，整個(gè)搬家行業(yè)亂象叢生。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)， 2011年上半年，本市與搬家相關(guān)的糾紛投訴增加了約 10% 亂收費(fèi)、無(wú)合同最讓市民惱火，而無(wú)證經(jīng)營(yíng)、坐地起價(jià)更是屢見(jiàn)不鮮。  近日，家住羅湖區(qū)北倉(cāng)道附近的李女士，準(zhǔn)備搬到南山區(qū)中山路附近的新家。李阿姨先是電話咨詢了一家深圳羅湖搬家公司，對(duì)方表示收費(fèi) 200 元，這只是 起步價(jià) 老板接著說(shuō)要收跨區(qū)費(fèi) 30 元；而若沒(méi)有電梯，從2樓開(kāi)始每增加一層需加 10 元錢(qián)，并且 6 樓往上，每上一層則加 20 元，搬這趟家要花費(fèi)300多元。
   讓李女士更頭疼的搬家當(dāng)天，深圳寶安搬家公司來(lái)人后先是嚷嚷車(chē)離樓梯口太遠(yuǎn)。搬家?guī)煾当硎�，�?chē)距離樓梯口 10 米 以內(nèi)不收錢(qián)，超越 10 米 1 米 兩元錢(qián)。而隨后上樓檢查家具后又告知 李 女士，搬家具也要加錢(qián)，這叫家具拆裝費(fèi)，四扇門(mén)的柜子 120 元、掛式空調(diào) 150 元；而洗衣機(jī)是滾筒的要另收費(fèi)；電視是液晶屏，也得另算錢(qián) 算來(lái)算去，這一趟搬家下來(lái)， 李 女士支付給了搬家公司近 700 元。 
    本市多家搬家公司起步價(jià)在200-600元之間，其中并不包括家具拆裝費(fèi)，柜子要按門(mén)算錢(qián)，多在100-150元之間；空調(diào)分為掛式和柜式，價(jià)格在150-200元；而材質(zhì)好一點(diǎn)兒的家具、家電，價(jià)格還要翻倍，像是紅木家具，起步價(jià)在600元左右。
    搬家過(guò)程中， 王 先生家的紅木桌椅因磕碰出現(xiàn)了明顯傷痕。當(dāng)他向搬家公司索賠時(shí)，對(duì)方卻推脫稱(chēng)： 搬運(yùn)工人損壞的工人是雇來(lái)的跟公司沒(méi)關(guān)系。 而這些搬運(yùn)工根本就沒(méi)有賠償能力，咬死了就是不賠。 
       本市多家搬家公司多是電話里商談搬家費(fèi)用，具體情況搬家當(dāng)天才會(huì)敲定。而當(dāng)被要求是否需要到店面咨詢或是簽訂合同時(shí)，記者被一一拒絕了對(duì)方紛紛表示，電話里就能講清楚。咨詢了10多家搬家公司，只有一家表示可以簽訂保價(jià)合同，但雇主須向搬家公司繳納相當(dāng)于物品價(jià)值 30% 平安費(fèi)，此費(fèi)用不予退還，一旦在搬家過(guò)程中物品磕碰損壞，搬家公司會(huì)全額賠付。
    據(jù)了解，本市消協(xié)熱線有關(guān)搬家公司的投訴中，物品丟失、損壞是搬家糾紛中的高發(fā)案例。但多由于沒(méi)有簽訂合同，消費(fèi)者不能提供雙方交易記錄，大多都是私下與搬家公司協(xié)商，或者不了之。  本文由深圳厚道搬家公司發(fā)布，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：深圳南山搬家公司 同行抄襲本文卑鄙可恥！