其實(shí)我們搬家工人才是弱勢群體

       厚道公司搬遷新聞資訊平臺(tái)相關(guān)報(bào)道：2015年7月30號這天中午，我們公司客服接到一個(gè)需要搬家的客戶，然后就在電話里溝通了一下需要搬運(yùn)的物品，大概是15張上下鋪的床，一套小沙發(fā)，冰箱，洗衣機(jī)，六張小飯桌，然后需要搬運(yùn)的距離大概就兩百米，因?yàn)樯舷落伒拇残枰�拆裝，所以客服報(bào)的價(jià)格是800塊錢，確定了搬家價(jià)格，然后我們公司就派了四個(gè)工人一臺(tái)車過去，當(dāng)工人過去后，傻眼了，需要搬運(yùn)的距離根本不是200米，而是大概五公里，而且，打包好的雜物就有三十多包，在加上之前跟我們公司講好的東西，最少要裝三車。然后就跟客戶商量，客戶說什么都不同意加錢，然而八百塊錢搬三車，在加上要拆裝那么多東西，起碼要搞六個(gè)小時(shí)才能搞定，協(xié)調(diào)無果，我們公司只好放棄了這單生意，臨出小區(qū)大門時(shí)，小區(qū)保安就對我們說，上午就走了兩家搬家公司，我們公司是第三家，我們也只能搖頭笑笑了。
       厚道深圳南山搬家公司有些時(shí)候也不能全怪搬家公司，雖然你們花錢買服務(wù)，但是也要跟服務(wù)成正比啊，路邊攤和高級法國餐廳的價(jià)格是不一樣，服務(wù)更是天差地別的。都說顧客是上帝，要用服務(wù)上帝的心態(tài)來服務(wù)顧客，這才是最好的服務(wù)。這種服務(wù)的確沒錯(cuò)，特別是對于搬家服務(wù)業(yè)來說，因?yàn)榘峒沂侵苯用鎸�客戶群體，好的服務(wù)才能給顧客帶來舒適的搬家體驗(yàn)。然而現(xiàn)在的搬家行業(yè)給顧客帶來的不是舒適的搬家體驗(yàn)，甚至讓顧客感覺到懼怕，然而有些人把這些懼怕都推給搬家公司，其實(shí)有的時(shí)候搬家公司才是弱勢群體。所以，有些時(shí)候也不能全怪搬家公司，雖然你們花錢買服務(wù)，但是也要跟服務(wù)成正比啊，路邊攤和高級法國餐廳的價(jià)格是不一樣，服務(wù)更是天差地別的。

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