廣州搬家公司的服務(wù)水準(zhǔn)在哪里

       厚道搬家公司搬家資訊平臺(tái)新聞報(bào)道：一個(gè)簡(jiǎn)單的空調(diào)移機(jī),讓剛剛搬進(jìn)廣州名士豪庭小區(qū)的姜小林很是鬧心。原來變頻空調(diào)搬運(yùn)是有流程的,先拆哪后拆哪都有說道兒。搬的時(shí)候沒在意,搬到地方開機(jī)一試,發(fā)現(xiàn)空調(diào)不工作了。請(qǐng)來客服一檢查,認(rèn)定是廣州搬家的工人方法不對(duì)。無奈,姜小林又花了500多元將空調(diào)修好。就是因?yàn)檎?qǐng)的廣州搬家公司不專業(yè),把好端端的一個(gè)變頻空調(diào)弄壞了。家庭搬家保潔服務(wù)業(yè)從業(yè)人員整體技能水平低、服務(wù)質(zhì)量差,不能滿足家庭服務(wù)的專業(yè)化、精細(xì)化和高層次需求是當(dāng)前存在的一個(gè)突出問題。

       厚道廣州搬家公司指出目前家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員絕大多數(shù)是農(nóng)民工、下崗職工和城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員,職業(yè)技能及綜合素質(zhì)普遍較低,缺乏正規(guī)培訓(xùn)。一項(xiàng)調(diào)研報(bào)告顯示,到2012年我省持證上崗的家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員不足16%。很多家庭服務(wù)公司對(duì)服務(wù)人員只是簡(jiǎn)單培訓(xùn)甚至有些沒有培訓(xùn),便直接派出工作。而一些保潔、廣州搬家公司為了降低成本,都是在有了業(yè)務(wù)后才去聯(lián)系人和車輛,服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)很難保證。雖然在“十一五”期間,我省累計(jì)培訓(xùn)家庭服務(wù)從業(yè)人員近35萬人。從2010年開始,我省啟動(dòng)了“家政培訓(xùn)工程”,每年培訓(xùn)1萬名“家政助理”,目前擁有高技能人才2000余人。但從業(yè)人員技能水平仍滿足不了市場(chǎng)需求。

      厚道廣州搬家公司指出家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員存在嚴(yán)重的流失問題,員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性較差,從業(yè)人員嚴(yán)重不足使得不少家庭服務(wù)員接受培訓(xùn)的時(shí)間和質(zhì)量難以保證。厚道搬家公司指出溫馨提示：我省將每年對(duì)11萬名家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn),力爭(zhēng)“十二五”期末實(shí)現(xiàn)家庭服務(wù)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)全覆蓋。通過培訓(xùn),不斷提升家政服務(wù)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,使家政服務(wù)人員的持證上崗率逐年提高,到2015年達(dá)到100%。

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